Wij hechten veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens wij verwerken, met welk doel en welke rechten je hebt.
FactuurSnap is ontworpen met privacy als uitgangspunt: factuurgegevens blijven zoveel mogelijk lokaal in je browser en worden niet op onze servers opgeslagen.
1. Wie zijn wij?
FactuurSnap is een online factuurgenerator.
Je kunt ons bereiken via: info@factuursnap.nl.
In de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) treden wij op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die wij zelf verwerken (bijvoorbeeld bij een misbruikmelding of wanneer je ons mailt).
2. Welke gegevens verwerken we?
We onderscheiden drie categorieën:
2.1. Gegevens in facturen (factuurinhoud)
Dit zijn gegevens die jij zelf invoert in het factuurformulier, zoals:
- naam en adres van jou of je bedrijf;
- gegevens van je klant;
- factuurnummer, factuurdatum en bedragen;
- beschrijvingen van producten of diensten;
- eventueel IBAN en betaalgegevens.
Belangrijk: Deze factuurgegevens worden uitsluitend lokaal in jouw browser opgeslagen via localStorage (autosave). Wij slaan deze inhoud niet op onze servers op en ontvangen deze gegevens niet via het netwerk als onderdeel van de factuurfunctionaliteit.
Jij blijft zelf verantwoordelijk voor de inhoud van je facturen en voor het bewaren van de gedownloade PDF's.
2.2. Technische en gebruiksgegevens
Bij het bezoeken van de website kunnen wij beperkte technische gegevens verwerken, zoals:
- IP-adres (verkort waar mogelijk);
- browser- en apparaatinformatie;
- datum en tijdstip van het bezoek;
- bezochte pagina's;
- foutmeldingen en technische logs.
Deze gegevens worden gebruikt voor:
- het beveiligen en monitoren van de website;
- het oplossen van technische problemen;
- het verbeteren van stabiliteit en prestaties.
Waar mogelijk gebruiken wij privacyvriendelijke analysetools en bewaren wij deze gegevens niet langer dan noodzakelijk.
2.3. Gegevens via formulieren (bijv. misbruikmelding of contact)
Als je een formulier op de website invult, zoals het formulier om misbruik te melden, verwerken wij de gegevens die je zelf invoert, bijvoorbeeld:
- je e-mailadres;
- de inhoud van je bericht (bijvoorbeeld beschrijving van misbruik);
- eventueel bijgevoegde informatie.
Daarnaast kunnen wij bij een formulierverzending het IP-adres en technische metadata loggen om misbruik te voorkomen en de veiligheid te waarborgen.
Deze gegevens gebruiken wij alleen om:
- je melding of vraag te beoordelen;
- je eventueel te antwoorden;
- misbruik van de dienst te onderzoeken en tegen te gaan.
3. Doeleinden en grondslagen
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en op basis van deze grondslagen:
1. Het aanbieden van de dienst
- Doel: het laten functioneren van de website en factuurgenerator.
- Grondslag: gerechtvaardigd belang (een goed werkende en veilige dienst kunnen aanbieden).
2. Beveiliging en misbruikpreventie
- Doel: het opsporen en tegengaan van misbruik, fraude en beveiligingsincidenten.
- Grondslag: gerechtvaardigd belang.
3. Afhandeling van vragen en meldingen (zoals misbruikmeldingen)
- Doel: het beantwoorden van vragen en behandelen van meldingen.
- Grondslag: uitvoering van een (potentiële) overeenkomst of gerechtvaardigd belang.
4. Statistische analyse en verbetering
- Doel: inzicht krijgen in het gebruik van de website om deze te verbeteren.
- Grondslag: gerechtvaardigd belang, waarbij we erop letten dat de impact op jouw privacy zo beperkt mogelijk is.
4. Cookies en vergelijkbare technieken
Wij kunnen cookies en vergelijkbare technieken gebruiken voor:
- het laten werken van de website (functionele cookies);
- het onthouden van voorkeuren;
- beperkte statistieken en analyse;
- eventuele advertenties of affiliate links.
Waar wettelijk vereist vragen wij toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies. In je browser kun je cookies altijd verwijderen of blokkeren. Houd er rekening mee dat sommige onderdelen van de website dan mogelijk minder goed werken.
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Factuurinhoud in je browser:
Wordt bewaard in jouw eigen browser via localStorage totdat je deze zelf verwijdert (bijvoorbeeld door je browsergegevens te wissen) of totdat wij de opslagstructuur aanpassen. Wij hebben hier zelf geen directe toegang toe.
Contact- en misbruikmeldingen:
Worden bewaard zolang dat nodig is om je melding af te handelen en eventueel misbruik te onderzoeken. Daarna verwijderen of anonimiseren wij de gegevens, tenzij wij ze langer moeten bewaren vanwege een wettelijke verplichting.
Technische logs en beveiligingsgegevens:
Worden in de regel kort bewaard, tenzij ze nodig zijn voor het onderzoeken van incidenten of misbruik.
6. Delen van gegevens met derden
Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet.
Wij kunnen derden inschakelen als verwerker, bijvoorbeeld:
- hostingprovider(s);
- e-mailprovider(s) of SMTP-dienst;
- monitoring- of analysetools.
Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten waarin staat dat zij jouw gegevens alleen namens ons en volgens onze instructies verwerken.
Daarnaast kunnen wij gegevens verstrekken aan derden als wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld op verzoek van een bevoegde autoriteit).
7. Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je een aantal rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: je kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van je verwerken.
- Recht op rectificatie: je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Recht op verwijdering: in bepaalde gevallen kun je vragen om je persoonsgegevens te laten verwijderen.
- Recht op beperking van de verwerking: je kunt vragen de verwerking tijdelijk te beperken.
- Recht op bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen op basis van gerechtvaardigd belang.
- Recht op overdraagbaarheid: in sommige gevallen kun je vragen om gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
Omdat factuurinhoud alleen lokaal in jouw browser wordt opgeslagen, kunnen wij je daar meestal niet bij helpen. Je kunt deze gegevens zelf verwijderen via je browserinstellingen.
Voor andere gegevens (bijvoorbeeld die via een formulier of per e-mail aan ons zijn verstrekt) kun je een verzoek indienen via info@factuursnap.nl. Wij kunnen je vragen om je identiteit te verifiëren voordat we je verzoek verwerken.
8. Klachten
Als je klachten hebt over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan, horen wij dat graag zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Je kunt ons bereiken via info@factuursnap.nl.
Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in de dienst of wetgeving. De meest recente versie staat altijd op de website. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij dit zo duidelijk mogelijk kenbaar maken.
10. Vragen
Heb je vragen over dit privacybeleid of over je gegevens?
Mail ons dan op: info@factuursnap.nl.